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奶酪里的虫子
来源:学习时报    作者:单纯    2017-10-27 11:17:00 
  记得20世纪70年代末邓小平访问日本,日方热情邀请他体验新干线,并且小心翼翼地询问感受。他坦然作答:我就是觉得快,中国也需要这东西。这句话让全中国人如沐春风,但没人想到中国也会有“新干线”,而且比他们的还要好。
  我问过不少人,什么东西最让他有“获得感”,最能感受到改革开放的成果?大家不约而同提到高铁和动车。确实,高铁、动车不但快捷,而且车站本身也与机场难分伯仲,乘坐高铁动车,人是有尊严的,体面的。
  但维护体面比建一座大楼需要更长的时间。
  只要去宏伟壮观的北京南站,我都会提前尽量少喝水,并且等上车后再打水泡茶。为什么呢?南站的卫生间和开水间设在一起,要喝水你得进入卫生间,要上卫生间你要进入开水间。这里的标志牌确实很现代,一律蓝底白字,中英两种文字,上面大书“卫生间”,下面写着“饮水处”!看到两个不搭界的牌子指向同一个门洞,人们都暗暗吃惊,面露难色。进去打水吧,心里别扭;进去方便吧,觉得冒犯了喝水的旅客。
  我心里一直好奇:这是哪个建筑师的杰作?他到底怎么想的?建筑物是建筑师的孩子,公共建筑是他最有机会炫耀的孩子,这样宏伟的建筑用上一两百年没问题,他怎么会有勇气这么干?
  后来我想通了,一定是材料、空间或技术性限制,令他不得已而为之。但事实证明我是一厢情愿,比如南京南站,卫生间就是卫生间,饮水处跟便利店在一起,门外还立着一个自动售卖机——这很好理解,旅客进去打水,顺便买一包饼干或话梅,旅客与商家巧妙兼顾,还充分利用了空间。
  我们单位曾邀请微软公司一位专家讲演,他描述的技术进步提升人类福祉的灿烂前景令人心驰神往。有位听众想得比较多,提问说:技术进步对人类可能有什么负面影响,如何化解?这位全球知名互联网专家两手一摊:我只管发展技术,其他的我不管。把技术与人脱离,把社会责任与科技工作放在两股轨道上,物是物、人是人,这种思维方式是科技人员的大缺陷。人是科学技术存在发展的目的,离开为人服务的目的,科学技术便毫无价值,专家便失去了存在意义。马克思就曾提醒过,一个人有幸从事科学工作,不能像钻在奶酪里的虫子,只顾自己。
  所幸随着社会进步和全体人民素质的提升,公共设施人性化程度也越来越高,令人啼笑皆非的东西少了。过去有的盲道会半途中断,或者通向一根电线杆,现在难得一见。我在一所著名学府培训的时候,有个同学摔伤了腿,因为公共设施不带无障碍通道,所以她进出各处都靠同学背,听说这个问题已经解决。
  我国改革开放快40年了,总体上人们已经超越单纯的物质欲求,更加注重精神愉悦和心理体验。在党的十九大报告中,习近平总书记提出人民过上美好生活的“新期待”的崭新理念,“人民对美好生活的向往”有了升级版。这就要求公共设施在硬件和技术上不但要更成熟完备,设计者还要有更深厚的人文素养,秉持以人为本的理念,平衡技术进步与社会进步、科技规律与人的感受的关系,处处表达人文关怀和人性化,凸显和维护人的尊严和体面,体现改革开放对于促进人的全面发展的意义——这是人民“获得感”的新境界。
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